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400電話

增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力展現(xiàn)

400電話為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上

400電話為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值

400號(hào)碼可根據(jù)企業(yè)通信和運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際問(wèn)題選功能

增強(qiáng)企業(yè)品牌
減少企業(yè)客戶流失
加強(qiáng)客戶管理效率
實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

01
400電話綁定企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體電話，對(duì)外公布您的400號(hào)碼，突出企業(yè)品牌形象，400號(hào)碼簡(jiǎn)單明了，客戶一眼就能記住。
02
400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話，讓客戶感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任，服務(wù)形象與有名望企業(yè)比肩。
03
400電話幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，更準(zhǔn)確的捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，減少客戶投訴和抱怨，增強(qiáng)客戶服務(wù)滿意度。

01
400電話可以對(duì)企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體號(hào)碼進(jìn)行整合，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打400號(hào)碼接入，避免客戶呼入占線，客戶撥打400電話，只要話務(wù)人員有空，就能接通。
02
400電話幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，更準(zhǔn)確的捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，減少客戶投訴和抱怨，增強(qiáng)客戶服務(wù)滿意度。
03
400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。企業(yè)搬家，只需更換400號(hào)碼綁定的實(shí)體電話號(hào)碼即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失。為企業(yè)帶來(lái)更多收益。

01
400可以詳細(xì)記錄每一次于客戶的溝通信息和商機(jī)，并進(jìn)行在線保存，更有數(shù)十張數(shù)據(jù)報(bào)表多方位分析客戶及銷售情況，增加商機(jī)的轉(zhuǎn)化，深挖新老客戶的價(jià)值。
02
使用手機(jī)客戶端可以查看公司400電話來(lái)去電記錄，通過(guò)智能報(bào)表分析，每天可實(shí)時(shí)了解公司銷售及運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化管理，不用每天坐等匯總數(shù)據(jù)。
03
400電話真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)保障，降低客戶反映問(wèn)題成本，縮短企業(yè)與客戶之間的距離，不浪費(fèi)任何一個(gè)電話，不浪費(fèi)任何一個(gè)商機(jī)。

01
400電話平臺(tái)提供電話會(huì)議和視頻會(huì)議功能應(yīng)用，跨地域在互聯(lián)網(wǎng)上參加會(huì)議，隨地都是會(huì)議室。
02
使用手機(jī)客戶端可以隨時(shí)查看公司400電話來(lái)去電記錄，通過(guò)智能報(bào)表分析，每天實(shí)時(shí)了解公司銷售及運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化管理，不用每天坐等匯總數(shù)據(jù)。
03
企業(yè)通訊錄，員工姓名、部門(mén)、職位可以輕松查找，溝通便捷，企業(yè)信息上傳下達(dá)便捷，大幅降低溝通成本。企信IM實(shí)現(xiàn)群組實(shí)名制，企業(yè)信息安全保障。

01
云CRM銷售日志培養(yǎng)員工寫(xiě)日志-周報(bào)-月報(bào)記錄，管理者進(jìn)行指導(dǎo)和反饋，準(zhǔn)確業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
02
云CRM，精細(xì)化銷售過(guò)程管理，從線索到現(xiàn)金，打通多個(gè)銷售環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。
03
辦公OA，隨時(shí)了解外勤人員分布，外勤人員到崗信息清晰，工作進(jìn)度隨時(shí)掌握，增加團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

400電話 PK 傳統(tǒng)固話

400電話絕非只是一個(gè)號(hào)碼，助力您企業(yè)解決通信管理諸多實(shí)際問(wèn)題

功能特選

來(lái)電歡迎詞
一號(hào)多線
來(lái)電分配
多號(hào)手機(jī)轉(zhuǎn)接
來(lái)電黑/白名單
通話錄音
客服工號(hào)播報(bào)
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
短信通知
來(lái)電分析
語(yǔ)音信箱
實(shí)時(shí)清單
自助管理后臺(tái)
400電話

有聲名片

來(lái)電順序/等待時(shí)長(zhǎng)/隨機(jī)分配/比例分配等
傳統(tǒng)固話

單調(diào)鈴聲

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